总经理商务助理
总经理商务助理
双栏 · 无照片
运营经理行政助理
教育背景
上海大学
211双一流
工商管理 本科
上海2014年9月 - 2018年6月
主修管理学、市场营销、组织行为学；连续两年获校级奖学金。
技能
活动策划与执行
行政流程管理
数据复盘与报表
Excel/飞书多维表格
跨部门沟通协调
公文写作与档案管理
荣誉奖项
校级一等奖学金
优秀学生干部
个人总结
6年运营管理与行政支持经验，熟悉活动策划、流程搭建、数据复盘与跨部门协作，擅长用表格与看板推动执行落地。曾独立统筹百人级活动并优化行政流程，使费用下降18%、审批时效提升30%。工作细致、沟通顺畅，能同时承担运营推进与行政事务。
工作经历
上海云启文化传播有限公司
上海
活动策划品牌营销
运营经理
2021年3月 - 至今
活动运营流程优化
- 统筹年度品牌活动12场，单场平均到场300人，客户续约率提升至85%。
- 搭建活动执行SOP与复盘模板，筹备周期由20天缩短至14天。
- 管理活动预算与供应商，年度采购成本同比下降18%。
上海恒信实业有限公司
上海
制造业集团总部
行政助理
2018年7月 - 2021年2月
行政支持费用管理
- 负责总部行政事务与会议管理，月均支持会议40场，满意度达95%。
- 优化办公用品与差旅报销流程，审批时效提升30%，年节约费用约8万元。
- 协助部门完成员工活动与档案整理，覆盖员工200余人。
项目经验
客户活动运营体系搭建
2021年9月 - 2022年6月
项目负责人
- 主导从0到1搭建客户活动运营体系，制定分层运营策略与执行清单。
- 上线3个月内活动报名转化率提升22%，复购客户占比提升至40%。
行政流程线上化改造
2020年5月 - 2020年12月
主要执行人
- 推动行政线上化，将报销、用印、会议室申请迁移至飞书审批。
- 上线后平均审批时长由2天降至1.4天，纸质单据减少70%。
主要成就
活动运营提效
年度统筹12场品牌活动，客户续约率提升至85%。
成本优化
通过流程与供应商优化，年度行政及采购费用下降18%。
流程数字化
推动审批线上化，审批时效提升30%。
其他信息
驾驶与出差:
C1驾照，可接受短期出差。
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗。
证书与认证
PMP项目管理专业人士认证 - 中国国际人才交流基金会
2022年6月
证明项目管理基础能力。
全国计算机等级考试二级（MS Office） - 教育部考试中心
2019年12月
证明办公软件综合应用能力。
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