总经理商务助理
总经理商务助理
双栏 · 无照片
电商运营助理经理
教育背景
浙江工商大学
省重点财经类
电子商务 本科
杭州2016年9月 - 2020年6月
主修课程：网络营销、消费者行为学、数据分析与店铺运营；在校期间担任电商社团运营负责人。
技能
店铺运营与商品优化
活动策划与平台大促
直通车/引力魔方投放
生意参谋数据复盘
千牛客服与售后管理
Excel与竞品分析
荣誉奖项
公司年度优秀员工
校级优秀毕业生
课外活动
校电子商务协会
运营部/部长
杭州2016年9月 - 2018年6月
- 组织校园电商创业赛，统筹30余人团队完成选品与推广。
志愿服务经历
电商助农直播志愿者
杭州公益助农服务中心
杭州2022年3月 - 2022年8月
- 参与助农直播带货策划，单场帮助农户销售农产品超2万元。
个人总结
4年天猫、淘宝店铺运营经验，熟悉从日常运营到平台大促的完整流程，擅长商品优化、活动策划与付费推广。熟练使用生意参谋与千牛进行数据复盘，曾主导爆款打造并带动店铺销售额同比增长58%。具备团队协作与跨部门对接能力，目标岗位为电商运营助理经理。
工作经历
杭州橙星电子商务有限公司
杭州
电商品牌自营
电商运营专员
2019年7月 - 2022年6月
天猫运营活动策划
- 负责天猫女装店铺日常运营，优化主图详情与标题，店铺转化率提升2.1个百分点。
- 策划618、双11大促活动方案，单场大促销售额突破320万元，同比增长45%。
杭州云集品牌管理有限公司
杭州
电商代运营品牌管理
电商运营主管
2022年7月 - 至今
多平台运营付费推广
- 统筹淘宝、抖音双平台店铺运营，搭建商品上新与库存协同流程，月度上新效率提升30%。
- 负责直通车与引力魔方投放优化，将ROI从2.8提升至4.2，年度投放成本节省约18万元。
- 带教2名运营助理，制定数据复盘模板，团队周报效率与选品准确率明显提升。
项目经验
女装店铺爆款打造项目
2023年3月 - 2023年9月
运营负责人
- 通过竞品分析与关键词布局选定潜力款，联动设计优化详情页，单品月销从300件提升至2800件。
- 制定站内推广与达人种草组合策略，单品累计销售额达180万元，带动店铺整体销售额增长58%。
双11大促全链路运营项目
2024年8月 - 2024年11月
大促运营统筹
- 统筹预热蓄水、加购转化与爆发期节奏，规划优惠券与满减机制，活动期销售额同比增长42%。
- 建立实时数据看板监控流量与转化，及时调整投放与库存，大促期间缺货率控制在3%以内。
主要成就
销售额同比增长58%
主导爆款打造与推广组合策略，带动店铺年度销售额同比增长58%。
投放ROI提升至4.2
优化直通车与引力魔方投放结构，年度投放成本节省约18万元。
带教运营团队
带教2名运营助理，沉淀数据复盘与选品方法，团队执行效率显著提升。
其他信息
到岗时间:
可接受出差，一个月内到岗。
工具熟悉度:
熟悉千牛、生意参谋、聚水潭等国内主流电商运营工具。
证书与认证
电子商务师（三级） - 人力资源和社会保障部
2021年6月
证明电商运营与网络营销专业能力。
阿里巴巴生意参谋数据分析认证 - 阿里巴巴
2022年9月
证明店铺数据分析与流量诊断能力。
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