医美咨询客服
医美咨询客服
单栏 · 无照片
医美资深咨询顾问
个人总结
7年医美咨询经验，深耕面部抗衰与轻医美项目，擅长高客单成交与老客复购运营。累计服务客户超3000人次，年度业绩连续达标率120%以上，客单价与复购率均居团队前列。熟悉术前评估、方案设计与术后跟进全流程，具备团队带教与业绩管理经验。
工作经历
上海伊美尔医疗美容医院
连锁医美医疗美容
上海
资深医美咨询顾问
面诊咨询业绩达成
2022年9月 - 至今
- 负责面部抗衰与注射类项目咨询，月均到院客户80人次，成交转化率稳定在45%以上。
- 主导高客单客户方案设计，年度个人业绩从680万提升至920万，完成率连续三年超120%。
- 搭建老客复购跟进机制，客户复购率由32%提升至51%，年度复购贡献业绩占比达六成。
上海薇琳医疗美容门诊部
医美门诊皮肤美容
上海
医美咨询顾问
客户沟通新人带教
2020年7月 - 2022年8月
- 负责皮肤美容与光电项目咨询，月均接待客户60人次，个人月度业绩稳定在40万以上。
- 优化术前沟通话术与风险告知流程，客户投诉率下降至1%以内，满意度评分保持4.8分。
- 带教3名新入职咨询师，新人独立上岗周期由3个月缩短至6周。
主要成就
年度销售冠军
2023年获集团年度销售冠军，全年业绩920万，位列全国咨询顾问第一。
团队带教成果
累计带教6名咨询师，其中4人半年内进入门店业绩前五。
复购体系搭建
牵头制定老客分层维护标准，被门店推广至3家分院使用。
技能
面诊咨询与方案设计
高客单成交与逼单技巧
客户关系维护与复购运营
医美项目专业知识
业绩目标拆解与数据复盘
团队带教与新人培训
教育背景
上海健康医学院
医学类院校本科
上海
护理学 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：人体解剖学、皮肤护理学、医学美容基础。
证书与认证
医疗美容咨询师（中级） - 中国整形美容协会
2020年9月
具备医美咨询岗位专业资质。
护士执业资格证书 - 国家卫生健康委员会
2018年7月
具备医学护理专业背景。
其他信息
到岗时间:
离职状态，可一周内到岗。
出差意愿:
可接受长三角区域短期出差与分院支援。
形象条件:
形象气质佳，普通话二级甲等，具备良好镜头表现力。
就从这份模板开始
模板会复制到你的账户里，每一句话、每个板块和颜色都能改，改好再下载 PDF。