生鲜电商商家运营专员
生鲜电商商家运营专员
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母婴电商商家运营主管
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流学科
市场营销 本科
杭州2015年9月 - 2019年6月
相关课程：消费者行为学、电子商务、数据分析基础。
技能
商家运营与分层管理
天猫/京东/抖音电商后台
大促活动策划与操盘
GMV与转化数据分析
类目招商与商家谈判
跨部门项目协同
荣誉奖项
2023年度公司优秀员工
2018年校级一等奖学金
店铺运营数据概览
类目GMV
年度3.2亿元，同比增长28%
2023年1月 - 至今
负责母婴类目整体GMV增长。
商家动销率
腰部商家动销率提升18%
2023年1月 - 至今
通过分层运营提升商家活跃度。
会员复购率
由21%提升至33%
2020年1月 - 2022年2月
通过会员活动提升复购。
个人总结
6年母婴电商平台商家运营经验，熟悉天猫、京东、抖音电商商家全链路运营，擅长类目招商、商家分层管理与大促活动操盘。曾负责母婴类目年GMV超3亿元，主导商家成长体系搭建，帮助头部商家月均GMV提升35%。具备较强的数据分析与跨部门协同能力。
工作经历
杭州贝优母婴电子商务有限公司
杭州
母婴电商平台运营
母婴电商商家运营主管
2022年3月 - 至今
类目运营商家管理
- 负责母婴类目商家运营，管理120家商家，类目年GMV达3.2亿元，同比增长28%。
- 搭建商家分层成长体系，头部商家月均GMV提升35%，腰部商家动销率提升18%。
- 主导双11、618大促招商与活动落地，大促期间类目GMV同比增长42%。
浙江优选网络科技有限公司
杭州
电商代运营母婴类目
电商运营专员
2019年7月 - 2022年2月
店铺运营活动策划
- 负责母婴店铺日常运营，优化商品结构与详情页，店铺月均销售额从80万元提升至130万元。
- 策划会员复购活动，会员复购率由21%提升至33%，客单价提升15%。
项目经验
母婴类目新商家成长计划
2023年9月 - 2024年6月
项目负责人
- 针对母婴类目新商家存活率低的问题，设计30天新商家成长计划，配套培训与流量扶持。
- 计划落地后新商家90天存活率由52%提升至71%，带动类目新增GMV约2000万元。
双11母婴类目大促操盘
2023年9月 - 2023年11月
类目活动负责人
- 统筹2023年双11母婴类目招商，完成150家商家报名与货品盘货，核心爆品备货准确率达92%。
- 大促期间类目GMV同比增长42%，其中新锐品牌贡献占比提升至26%。
主要成就
沉淀商家运营方法论
建立商家分层运营SOP，被平台推广至其他3个类目复用。
大促业绩领先
连续两年大促类目GMV增速位居平台母婴类目前三。
团队带教
培养2名运营专员独立负责子类目，团队人效提升30%。
其他信息
到岗时间:
离职后一周内可到岗，可接受短期出差。
工具能力:
熟练使用生意参谋、京东商智、飞瓜数据及Excel数据透视表。
证书与认证
阿里巴巴电商运营专员认证 - 阿里巴巴
2021年6月
系统掌握电商运营与数据分析方法。
数据分析师（初级） - 工业和信息化部
2020年12月
具备数据分析与业务决策基础能力。
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