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商家运营经理

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熊帅帅

商家运营经理
phone138 0013 8000
city杭州
gender男
job_status在职-考虑机会
intended_city杭州
max_salary20-25K
个人总结

6年电商平台商家运营经验,深耕商家分层管理、活动运营与GMV增长。擅长通过数据诊断商家经营问题,制定差异化扶持策略,曾操盘年度大促实现类目GMV同比增长35%。

工作经历
杭州云创电子商务有限公司
电商平台B2C
杭州
商家运营经理
商家分层活动运营
2022年3月 - 至今
  • 负责服饰类目300+重点商家运营,制定分层管理策略,年度GMV同比增长35%。
  • 策划并落地平台大促活动,联动商家资源,活动期类目成交额突破8000万元。
  • 搭建商家经营诊断模型,输出月度经营报告,帮助商家平均退货率下降5个百分点。
上海优品网络科技有限公司
电商平台快消品
上海
商家运营专员
商家入驻商家培训
2020年7月 - 2022年2月
  • 负责快消类目商家入驻与日常运营,累计引入并激活商家150余家,月均GMV提升20%。
  • 制定商家培训体系,开展线上线下培训30余场,商家满意度达92%。
项目经验
商家分层运营体系搭建 - 项目负责人
2023年3月 - 2023年9月
  • 设计商家分层评分模型,从销售、服务、成长性维度划分商家等级,覆盖500家商家。
  • 针对头部商家提供专属资源包,腰部商家提供成长任务,头部商家月均GMV提升28%。
  • 项目上线后,平台商家活跃度提升15%,流失率降低8%。
双11大促商家作战项目 - 商家运营负责人
2022年8月 - 2022年11月
  • 主导双11大促商家动员与资源协调,制定商家作战地图和激励方案。
  • 大促期间类目GMV达成1.2亿元,超额完成目标20%,商家参与率达85%。
教育背景
武汉理工大学
211双一流
武汉
市场营销 本科
2016年9月 - 2020年6月

主修课程:消费者行为学、电子商务、数据分析。

技能
商家分层运营
活动策划与执行
数据分析与诊断
商家培训体系搭建
跨部门沟通协调
Excel/PPT
证书与认证
阿里巴巴数据分析师认证 - 阿里巴巴
2023年6月

掌握数据分析基础与商业应用。

PMP项目管理专业人士资格认证 - 中国国际人才交流基金会
2021年12月

提升项目管理专业能力。

主要成就
商家分层运营体系

主导商家分层运营项目,头部商家月均GMV提升28%,平台商家流失率降低8%。

双11大促突出贡献

统筹双11大促商家作战,类目GMV达成1.2亿元,超额完成目标20%。

商家培训体系搭建

建立商家培训体系,年度培训30余场,商家满意度达92%。

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