店铺运营助理
店铺运营助理
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商务运营助理
个人总结
3年商务运营经验，熟悉合同审核、订单跟进及回款对账全流程，擅长使用Excel透视表与Power BI进行数据汇总分析，曾推动订单交付周期缩短25%。工作细致、沟通协调能力强，能独立对接销售、财务与客户并保障回款目标达成。
工作经历
上海云策信息技术有限公司
企业服务SaaS
上海
商务运营助理
合同管理回款对账
2023年3月 - 2025年10月
- 负责销售合同起草、审核及归档，月均处理合同85份，审核差错率控制在0.5%以内。
- 跟进订单交付全流程，协调仓储物流与财务开票，使平均交付周期由8天缩短至6天。
- 建立回款台账并每周对账，协助销售团队将回款及时率从72%提升至89%。
上海鼎盛商贸有限公司
快消品贸易
上海
商务运营专员
订单处理数据报表
2021年7月 - 2023年1月
- 负责客户订单接收与录入，日均处理订单40余单，订单信息准确率达99%。
- 协助制作月度经营数据报表，使用Power BI搭建3张可视化看板，供管理层决策参考。
项目经验
合同审批流程线上化项目 - 主要执行人
2024年4月 - 2024年9月
- 梳理合同审批到归档的5个节点，识别重复审核与等待环节，推动线上化审批流程落地。
- 通过流程优化使合同平均处理时长由3.5天降至2.1天，提升商务响应速度。
回款数据看板搭建 - 数据整理与分析
2024年10月 - 2024年12月
- 整合销售、库存、财务三端数据，使用Excel与Power BI搭建回款分析看板。
- 按周输出回款预警清单，帮助销售团队提前识别逾期风险，逾期金额下降18%。
教育背景
上海对外经贸大学
双一流财经类
上海
工商管理 本科
2017年9月 - 2021年6月
相关课程：市场营销、商务数据分析、财务管理。
技能
Excel（透视表/函数）
Power BI
合同审核与归档
证书与认证
商务数据分析师（中级） - 中国商业联合会
2024年6月
证明商务数据处理与分析能力。
全国计算机等级考试二级（MS Office） - 教育部教育考试院
2022年12月
证明办公软件高级应用能力。
主要成就
回款及时率显著提升
建立合同与回款联动台账，主动预警逾期风险，年度回款及时率提升17个百分点。
年度优秀员工
连续两年获评公司年度优秀员工，商务支持满意度评分部门第一。
其他信息
到岗时间:
可接受出差，一周内到岗。
驾照:
C1驾照，可独立驾车办理外勤事务。
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