用户运营主管
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商业招商运营主管
教育背景
浙江工商大学
省重点财经类
工商管理 本科
杭州2015年9月 - 2019年6月
相关课程：市场营销、商务谈判、商业地产运营。
技能
品牌招商与商务谈判
业态规划与品牌落位
租户运营与业绩管理
租金测算与收益分析
商户关系维护
数据报表与招商复盘
荣誉奖项
公司年度优秀员工
课外活动
市场营销协会
市场营销系学生会/活动部部长
杭州2016年9月 - 2018年6月
- 组织校园商业营销大赛，吸引20余支队伍参赛。
- 负责活动招商与赞助洽谈，争取到3家校外企业支持。
志愿服务经历
就业辅导志愿者
杭州青年就业促进会
杭州2023年9月 - 2024年12月
- 为社区应届毕业生提供简历与面试辅导，累计服务60余人次。
项目经验
城西购物中心招商开业项目
招商运营主管
2023年3月 - 2024年6月
- 负责业态规划与品牌落位，调整后首年出租率达96%，开业三个月客流提升28%。
- 牵头租金测算与商务谈判，平均租金单价较改造前提升12%。
购物中心租户运营提升计划
运营负责人
2022年1月 - 2022年12月
- 针对租户业绩下滑制定经营辅导方案，季度坪效平均提升15%。
个人总结
6年商业地产招商运营经验，专注购物中心业态规划、品牌招商与租户运营，熟悉餐饮、零售、体验类品牌资源。累计完成招商面积超3万㎡，主导2个购物中心首年出租率均达95%以上。擅长租金测算、商务谈判与租户业绩提升，能独立承担招商全流程管理。
工作经历
上海某商业地产管理有限公司
上海
商业地产购物中心
商业招商运营主管
2021年3月 - 至今
品牌招商租户运营
- 负责购物中心餐饮及体验业态招商，签约品牌42家，首年出租率95%，租金收益超预算8%。
- 主导租户续租谈判，续租率88%，平均租金递增6%，年度租金收入提升约320万元。
- 建立品牌资源库并优化落位方案，招商周期缩短20%，空铺率控制在3%以内。
上海某商业运营管理有限公司
上海
商业运营社区商业
招商运营专员
2018年7月 - 2021年2月
招商执行活动策划
- 负责社区商业项目招商，引进品牌28家，开业出租率92%，首年销售额达1.2亿元。
- 策划主题市集与促销活动12场，带动客流增长25%，租户平均坪效提升15%。
- 建立租户经营分析报表，定期输出调整建议，协助3家租户整改后销售额提升20%。
主要成就
续租率显著提升
通过品牌结构调整与租金测算优化，将主力店续租率提升至92%。
品牌资源库建设
搭建品牌资源库并分级维护，年度新增有效商户资源超120家。
其他信息
到岗与出差:
可接受出差及外派驻场，两周内到岗。
驾照:
持C1驾驶证，可自驾拜访商户与巡场。
证书与认证
商业地产运营管理师（中级） - 中国商业联合会
2021年6月
掌握商业地产招商与运营管理方法。
商务谈判师（二级） - 中国国际贸易促进委员会
2020年12月
具备商务谈判与合同管理能力。
语言能力
英语（CET-6）可作为工作语言，熟练进行商务沟通。
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