包装机械销售工程师
包装机械销售工程师
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软件销售实施工程师
个人总结
5年软件销售实施经验，熟悉SaaS、ERP及零售数字化产品，具备从需求调研、方案讲解到上线交付的全流程能力。累计服务60余家企业客户，主导实施项目30余个，客户续约率保持在85%以上。擅长售前演示与客户关系维护，能独立承担区域销售目标与实施交付。
工作经历
杭州
杭州云智软件科技有限公司
SaaS企业服务
软件销售实施工程师
售前支持项目实施
2022年9月 - 至今
- 负责华东区零售与制造行业客户，年度签约额从180万提升至320万，超额完成目标27%。
- 主导20余个SaaS项目上线实施，平均交付周期缩短至25天，客户验收一次通过率92%。
- 建立标准售前演示与培训材料，团队新人上手周期由2个月压缩至3周。
上海
上海联信信息技术有限公司
ERP软件外包
实施顾问
需求调研客户培训
2020年7月 - 2022年8月
- 承担ERP系统实施与客户培训，累计交付15个项目，客户满意度评分稳定在4.6分以上。
- 梳理客户业务流程并输出解决方案，推动3家老客户增购模块，带来续约收入约80万元。
项目经验
2024年3月 - 2024年5月
某连锁零售企业门店数字化系统实施 - 项目负责人
- 统筹12家门店的系统部署与数据迁移，按期上线并实现库存盘点效率提升40%。
- 组织3轮门店人员培训，覆盖200余名用户，上线后一个月内操作问题下降60%。
2022年12月 - 2023年2月
制造企业ERP销售与实施一体化项目 - 售前实施工程师
- 完成需求调研与方案演示，协助销售团队拿下合同金额约120万元。
- 负责上线配置与验收支持，项目提前10天交付，客户追加二期合作。
技能
售前方案演示
客户需求调研
项目实施交付
SaaS/ERP产品
客户关系维护
商务谈判
教育背景
杭州
浙江工业大学
一本省重点
信息管理与信息系统 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：管理信息系统、数据库原理、市场营销。
证书与认证
信息系统项目管理师（软考高级） - 工业和信息化部
2023年6月
证明项目管理与系统实施能力。
PMP项目管理专业人士认证 - PMI
2021年12月
证明标准化项目交付能力。
主要成就
区域业绩增长
连续两年超额完成销售目标，年度签约额增长78%。
优秀员工
2023年获公司年度优秀实施工程师称号。
客户口碑
服务客户续约率85%以上，多次获客户书面表扬。
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