教学管理负责人
教学管理负责人
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教务教学管理
个人总结
6年K12培训机构教务教学管理经验，熟悉排课、师资调度、教学质量监控与家校沟通全流程。擅长以数据化方式管理课耗、续费率与教师课时，曾将校区续费率提升至82%。具备较强的跨部门协调与突发事件处理能力，能独立承担校区教务统筹工作。
工作经历
杭州启航教育培训学校
K12培训连锁校区
杭州
教务主管
排课管理教学质量监控
2022年3月 - 至今
- 统筹3个校区共120个班级的排课与调课，课耗完成率稳定在95%以上。
- 建立教师课时与教学质量月度考核表，教师投诉率同比下降40%。
- 主导续费与转介绍活动，所辖校区续费率由68%提升至82%。
杭州博学教育科技有限公司
素质教育中小型机构
杭州
教务专员
学籍管理家校沟通
2019年7月 - 2022年2月
- 负责200余名学员的学籍、考勤与课时统计，月度对账零差错。
- 组织家长会与学情反馈共60余场，家长满意度评分达4.8分（5分制）。
- 协助搭建教务SOP手册，新员工上手周期由2周缩短至5天。
项目经验
校区教务流程标准化项目 - 项目负责人
2023年5月 - 2023年12月
- 梳理排课、调课、请假、补课四类流程，输出标准化操作手册12页。
- 推动教务系统上线，排课耗时由每周8小时降至2小时，差错率下降70%。
教育背景
浙江师范大学
省属重点师范类
杭州
教育学 本科
2015年9月 - 2019年6月
主修课程：教育管理学、课程与教学论、教育心理学。
技能
排课与课耗管理
教学质量监控
家校沟通与续费运营
教务系统操作（校管家/钉钉）
Excel数据统计与报表
团队协调与突发事件处理
证书与认证
中小学教师资格证 - 教育部
2021年6月
具备中小学教育教学岗位从业资质。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2020年12月
证明普通话教学与沟通表达能力。
荣誉奖项
年度优秀教务管理者
校级二等奖学金
其他信息
工作安排:
可接受周末轮班及校区间短期支援。
到岗时间:
已离职，一周内可到岗。
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