电话销售客服
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财务电话销售
熊萌萌
展现专业实力，创造职场价值。财务电话销售
个人总结
4年财务类电话销售与客户开发经验，熟悉代理记账、财税服务产品，擅长通过电话快速挖掘企业客户需求并促成签单。累计开发企业客户800余家，季度业绩稳定达成120%以上，客户续费率保持在85%。普通话标准、抗压能力强，能快速适应高强度外呼节奏。
工作经历
广州穗通财税服务有限公司
财税服务代理记账
广州
财务电话销售
电话销售客户开发
2022年9月 - 至今
- 通过外呼开发中小企业客户，月均有效通话1200通，季度新签客户45家，超额完成业绩目标125%。
- 针对代理记账套餐设计话术与客户分层跟进方案，将首电转意向率从18%提升至32%。
- 维护老客户续费与转介绍，年度续费率稳定在85%，累计带来转介绍客户60余家。
广州汇诚商务咨询有限公司
商务咨询企业服务
广州
电话销售专员
外呼销售客户跟进
2020年7月 - 2022年8月
- 负责财务咨询与工商注册产品的电话推广，日均外呼180通，月均成交20单。
- 建立客户意向分级台账，配合顾问团队跟进，将成交周期由平均18天缩短至12天。
主要成就
季度业绩达成125%
连续4个季度新签业绩超额完成，最高单季达成率138%，位列团队前三。
月度销售之星
2023年获评公司月度销售之星3次，年度综合排名第2。
客户转介绍贡献
凭优质服务积累口碑，累计带来转介绍客户60余家，占个人业绩约20%。
教育背景
广东财经大学
本科省属重点
广州
市场营销 本科
2016年9月 - 2020年6月
主修市场营销、消费者行为学、商务沟通等课程；获校级二等奖学金。
技能
电话销售与客户开发
财税产品知识
异议处理与成交话术
客户关系维护
CRM系统操作
Excel数据整理
证书与认证
普通话水平测试二级甲等 - 广东省语言文字工作委员会
2019年5月
普通话标准，适合高频电话沟通。
全国计算机等级考试二级（MS Office） - 教育部考试中心
2018年9月
熟练使用Excel进行客户数据整理与业绩统计。
其他信息
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗。
工作意愿:
可接受早班及周末轮班外呼，能适应高强度电话销售节奏。
方言能力:
粤语流利，可覆盖广州本地企业客户。
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