天猫内容运营
天猫内容运营
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天猫店铺运营专员
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流
电子商务 本科
杭州2018年9月 - 2022年6月
主修网店运营、消费者行为学、数据分析课程，连续两年获校级奖学金。
浙江工商大学
辅修成绩前10%
市场营销 辅修
杭州2019年9月 - 2022年6月
辅修市场营销专业，系统学习品牌策划与渠道管理，结课成绩专业前10%。
技能
天猫后台运营
生意参谋数据分析
直通车/万相台推广
活动报名与策划
商品上下架与优化
客服与售后管理
荣誉奖项
校级二等奖学金
年度优秀运营专员
志愿服务经历
电商运营志愿者
杭州电商公益服务中心
杭州2023年3月 - 2023年12月
- 为本地小微网店提供免费开店指导，累计帮助12家店铺完成店铺搭建与基础运营。
课外活动
校园电商创业大赛组委会
校学生会实践部/活动负责人
杭州2020年9月 - 2021年6月
- 组织校园电商创业大赛，统筹30支队伍报名与评审，活动参与人数超500人。
个人总结
4年天猫店铺运营经验，熟悉平台规则与活动节奏，擅长流量获取与转化提升。曾主导双11大促，单店GMV突破800万。具备数据驱动优化能力，能独立负责店铺日常运营与推广。
工作经历
杭州橙意电子商务有限公司
杭州
天猫旗舰店家居百货
天猫店铺运营专员
2022年7月 - 2025年9月
活动运营数据分析
- 负责天猫旗舰店日常运营，优化标题与主图后自然搜索流量提升35%，月销从60万增至95万。
- 主导双11、618大促活动报名与库存规划，双11单店GMV突破800万，同比增长60%。
- 通过生意参谋分析竞品与人群数据，调整直通车出价与人群包，推广ROI从1:2.8提升至1:4.1。
杭州云集网络科技有限公司
杭州
天猫专营店美妆个护
电商运营助理
2021年7月 - 2022年6月
商品运营活动执行
- 负责店铺商品上下架与详情页优化，主推款转化率由2.1%提升至3.4%，月访客增长40%。
- 协助策划店铺会员日与直播间联动活动，单场活动带动销售额12万元，复购率提升8个百分点。
主要成就
双11大促GMV突破800万
2023年双11大促期间单店GMV突破800万，同比增长60%，位列类目TOP20。
推广ROI提升46%
通过直通车与万相台组合投放优化，推广ROI由1:2.8提升至1:4.1。
证书与认证
天猫运营专员认证 - 阿里巴巴
2023年5月
掌握天猫平台规则与店铺运营核心能力。
电子商务师（四级） - 阿里巴巴认证中心
2022年12月
具备电子商务运营与数据分析基础能力。
其他信息
到岗时间:
已离职，可一周内到岗。
出差意愿:
可接受杭州、上海等周边城市出差与大促期间加班。
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