资深培训产品经理
资深培训产品经理
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业务培训经理
教育背景
华东师范大学
985双一流
人力资源管理 本科
上海2014年9月 - 2018年6月
主修课程：培训与开发、组织行为学、绩效管理。
技能
培训体系搭建
课程开发与设计
培训需求调研
讲师团队管理
培训效果评估
学习平台运营
数据分析与复盘
项目管理
商务沟通与汇报
荣誉奖项
集团年度优秀培训团队
校级优秀毕业生
志愿服务经历
职业发展志愿讲师
上海青年职业发展服务中心
上海2022年5月 - 至今
- 为社区青年提供职业规划与求职技能培训，累计服务200余人次。
课外活动
校人力资源协会
人力资源协会/培训部部长
上海2016年9月 - 2018年6月
- 组织校园招聘与职业发展讲座8场，参与学生超600人次。
个人总结
8年企业培训与人才发展经验，聚焦销售与业务条线培训体系搭建和落地。擅长培训需求调研、课程开发、讲师团队建设及效果评估，累计主导培训项目30余个，覆盖学员超5000人次。曾推动新人培养周期缩短30%，培训满意度稳定在92%以上。
工作经历
上海联创商业管理有限公司
上海
连锁零售千人规模
业务培训经理
2021年3月 - 至今
培训体系搭建讲师团队管理
- 主导销售条线培训体系搭建，覆盖全国12个区域800余名一线员工，新人上岗周期由45天缩短至32天。
- 组建并运营内部讲师团队36人，年度开发课程48门，内部课程占比提升至70%，年节省外采费用约60万元。
- 建立四级培训效果评估机制，关键岗位培训后业绩达成率提升18%，年度培训满意度达93%。
上海智汇企业咨询有限公司
上海
管理咨询企业培训
培训项目经理
2018年7月 - 2021年2月
课程开发项目交付
- 负责华东区客户培训项目交付，累计主导项目20余个，覆盖金融、零售等行业学员3000余人次。
- 独立完成培训需求调研与方案设计，方案中标率由35%提升至58%，年度项目回款超400万元。
项目经验
销售新人90天培养项目
2023年3月 - 2023年9月
项目负责人
- 针对新员工流失率高问题设计90天培养路径，配套导师制与通关考核，试用期留存率由68%提升至85%。
- 开发标准化课件与带教手册，覆盖6个业务岗位，复制推广至全国12个区域。
区域经理能力提升计划
2022年1月 - 2022年8月
培训负责人
- 搭建线上学习平台并上线课程120门，月活跃学习人数由300人增至1200人。
- 设计学习积分与认证机制，推动关键岗位持证上岗率达92%。
主要成就
新人培养周期缩短30%
推动销售新人培养周期缩短30%，年度人力成本节约约80万元。
内部讲师体系从零搭建
内部讲师团队从0到36人，内部课程占比提升至70%。
培训满意度稳定92%以上
培训满意度连续三年保持在92%以上，获集团年度优秀培训团队。
证书与认证
企业培训师（二级） - 人力资源和社会保障部
2022年6月
国家职业资格认证。
ATD培训与绩效认证（CPTD） - ATD人才发展协会
2021年11月
国际培训与绩效认证。
语言能力
英语（CET-6）可作为工作语言，可阅读英文培训资料
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