消费洞察研究总监
消费洞察研究总监
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用户洞察与研究总监
教育背景
复旦大学
985211双一流
社会学 硕士
上海2013年9月 - 2016年6月
研究方向：消费行为与社会调查方法。
武汉大学
985211双一流
社会学 本科
武汉2009年9月 - 2013年6月
主修社会调查方法、统计学与市场研究。
技能
用户研究与洞察方法论
定量调研与统计分析（SPSS/R）
定性访谈与焦点小组
用户分层与人群画像建模
品牌健康度与广告效果评估
研究团队管理与跨部门协同
荣誉奖项
中国商业联合会科技进步奖二等奖
复旦大学优秀毕业生
个人总结
10年用户研究与消费者洞察经验，深耕快消与互联网行业，擅长从0到1搭建研究体系并驱动产品与增长决策。主导用户分层、新品验证与品牌健康度等研究项目，累计支撑超20个业务决策。具备8人团队管理经验，善于跨部门协同与研究成果商业化落地。
工作经历
上海某快消集团股份有限公司
上海
快消上市公司
用户洞察与研究总监
2021年3月 - 至今
消费者洞察研究体系搭建
- 搭建覆盖12个品类的用户洞察体系，年度支撑60余项业务决策，新品上市成功率提升18%。
- 主导用户分层与人群画像项目，输出6大核心人群策略，带动重点品类复购率提升9个百分点。
- 管理8人研究团队，建立研究流程与质量标准，项目平均交付周期缩短25%。
上海某互联网科技有限公司
上海
互联网C端产品
高级用户研究经理
2016年7月 - 2021年2月
用户研究品牌追踪
- 负责核心产品用户研究，完成40余个定性定量项目，推动关键功能改版后用户留存提升12%。
- 建立品牌健康度追踪机制，季度输出洞察报告，支撑市场投放策略优化，获客成本下降15%。
研究经历
城市中产消费行为分层研究/研究负责人
上海
消费行为研究组
2014年9月 - 2016年6月
- 主持城市消费分层课题，完成3000份问卷与80场深访，形成人群分层模型。
- 研究成果发表于行业期刊，并被两家企业应用于市场策略制定。
项目经验
新品概念验证与定价研究
2022年10月 - 2023年8月
项目负责人
- 主导新品概念测试与价格敏感度研究，覆盖5个城市1200名用户，筛选出3个高潜概念。
- 推动其中2款新品上市，首年销售额突破1.2亿元。
主要成就
搭建洞察中台
从0到1搭建集团级用户洞察中台，沉淀200余份研究资产，复用率超60%。
年度优秀管理者
连续三年获集团年度优秀管理者，团队满意度评分位居职能部门前列。
证书与认证
市场研究专业人员能力认证 - 中国市场信息调查业协会
2022年6月
系统掌握市场研究与消费者洞察方法。
数据分析师（中级） - 工业和信息化部
2019年12月
证明数据分析与统计建模能力。
语言能力
英语（CET-6）可作为工作语言，可独立完成英文研究报告
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