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用户交互研究员

熊萌萌

展现专业实力,创造职场价值。
用户交互研究员
phone138 0013 8000
city北京
gender女
job_status离职-随时到岗
intended_city北京
max_salary20-25K
头像
个人总结

4年用户交互研究经验,擅长将用户洞察转化为可落地的产品方案。主导30+个定性/定量研究项目,覆盖电商、企业服务与智能硬件领域。熟练运用用户访谈、可用性测试与数据分析,推动产品关键流程转化率提升15%以上。

工作经历
北京思维互动科技有限公司
互联网C轮
北京
高级用户研究员
用户访谈可用性测试
2022年3月 - 至今
  • 主导电商App核心购物流程的可用性测试与眼动实验,推动下单转化率提升15%。
  • 搭建用户研究流程与洞察库,累计完成20+份研究报告,支撑3条产品线迭代。
  • 联合数据分析团队建立NPS监测体系,季度用户满意度提升12%。
北京云智科技有限公司
企业服务A轮
北京
用户研究员
需求分析用户画像
2020年7月 - 2022年2月
  • 负责B端SaaS产品用户需求调研,输出15份用户画像与需求文档,帮助产品明确迭代方向。
  • 组织10场跨部门工作坊,推动设计、研发与业务团队对齐用户目标,需求返工率降低20%。
项目经验
电商App新用户留存研究 - 研究负责人
2023年3月 - 2023年8月
  • 设计并执行用户访谈与问卷调查(样本量500+),定位新用户流失关键节点。
  • 输出优化建议12条,推动注册流程简化,新用户次日留存率提升8%。
企业后台交互改版评估 - 用户研究员
2021年9月 - 2021年12月
  • 采用A/B测试与可用性测试对比两版交互方案,收集200+用户反馈。
  • 推动新版方案上线,任务完成率从65%提升至82%。
教育背景
北京师范大学
985211双一流
北京
心理学 硕士
2017年9月 - 2020年6月

研究方向:人机交互与用户体验;核心课程:实验心理学、高级统计。

北京师范大学
985211双一流
北京
心理学 本科
2013年9月 - 2017年6月

主修课程:认知心理学、心理测量学。

技能
用户访谈
可用性测试
问卷调查
数据分析
眼动实验
A/B测试
证书与认证
UX认证(NN/g UX Certification) - Nielsen Norman Group
2023年6月

系统学习用户体验研究全流程,获得认证证书。

数据分析师(中级) - 工业和信息化部
2022年9月

掌握A/B测试与统计分析基础。

其他信息
到岗时间:

可立即到岗,接受短期出差。

作品集:

个人研究作品集:wangyuxin-research.cn(含脱敏案例)。

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