用户需求研究员简历模板

研究方向：用户行为与决策心理；系统学习高级统计、实验设计与问卷测量。

相关课程：心理测量学、社会心理学、统计学。

• 设计并执行3轮共1200份问卷与40场访谈，构建用户内容消费动机模型。
• 研究成果发表于CSSCI核心期刊1篇，被后续团队研究引用10余次。

• 主导问卷与访谈混合研究，识别推荐信息流三大体验痛点，推动改版上线后人均使用时长提升18%。
• 建立用户分层标签体系，支撑运营精准触达，活动转化率提升12%。

• 通过可用性测试定位下单流程5处阻塞点，改版后下单转化率提升9%。
• 输出竞品体验对标报告，被产品与设计团队采纳为季度迭代依据。

• 负责内容社区用户研究，年均主导8个研究项目，覆盖推荐、创作与社交场景。
• 搭建用户满意度监测体系，季度追踪NPS，推动3项体验优化落地，NPS提升7分。
• 牵头跨部门研究工作坊，输出洞察报告20余份，被产品与运营团队采纳率超70%。

• 承担电商核心链路用户研究，完成问卷与访谈项目15个，支撑大促策略优化。
• 建立用户画像与需求库，为品类运营提供决策依据，助力复购率提升6%。