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用户心理研究员

个人简历

展现专业实力,创造职场价值。

熊萌萌

用户心理研究员
phone138 0013 8000
city北京
gender女
job_status在职-考虑机会
intended_city北京
max_salary20-30K
个人总结

4年互联网用户研究经验,专注用户心理与行为洞察,擅长访谈、可用性测试与问卷设计。主导20+个定性定量研究项目,推动产品改版与留存提升。具备心理学硕士背景,熟悉互联网产品全流程研究方法。

工作经历
北京字节跳动科技有限公司
互联网大厂短视频
北京
用户研究员
用户研究定性访谈
2022年9月 - 至今
  • 主导短视频产品用户留存研究,完成60+场深度访谈,输出洞察报告推动推荐策略优化,次月留存提升3.2%。
  • 搭建用户心理画像标签体系,覆盖5类核心人群,支撑3条业务线的产品决策。
  • 设计并执行季度满意度调研,样本量超8000份,形成可复用的问卷与分析方法论。
北京某在线教育科技有限公司
在线教育C端产品
北京
用户研究助理
可用性测试问卷设计
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责K12产品可用性测试,累计完成40+场测试,推动注册流程改版,转化率提升8%。
  • 参与用户流失原因调研,通过问卷与访谈定位3个关键痛点,协助产品团队完成优化。
项目经验
短视频用户心理动机研究 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 采用深度访谈与日记法研究用户使用动机,识别4类核心心理需求,输出报告被产品与运营团队采纳。
  • 基于研究结论设计内容推荐实验,实验组人均使用时长提升5.6%。
在线教育用户流失诊断项目 - 核心研究员
2022年12月 - 2023年2月
  • 结合问卷与访谈定位流失关键节点,形成流失预警指标,帮助运营团队将挽回率提升12%。
研究经历
移动应用用户情绪与使用行为关系研究 - 研究助理
北京
心理与认知科学学院
2020年1月 - 2020年6月
  • 设计并执行实验研究,收集300份有效数据,采用回归分析验证情绪对使用时长的影响。
  • 研究成果发表于国内核心期刊,为后续产品研究提供理论支撑。
教育背景
北京师范大学
985双一流
北京
应用心理学 硕士
2019年8月 - 2021年5月

相关课程:心理测量、实验设计、用户研究方法。

华中师范大学
211双一流
武汉
心理学 本科
2016年8月 - 2020年5月

相关课程:社会心理学、统计学、认知心理学。

技能
深度访谈与焦点小组
可用性测试
问卷设计与统计分析
SPSS/Python数据分析
用户画像与需求洞察
研究报告撰写与汇报
荣誉奖项
国家奖学金
校级优秀毕业生
证书与认证
心理咨询师(三级) - 人力资源和社会保障部
2020年6月

具备心理学专业咨询基础能力。

大学英语六级(CET-6) - 教育部考试中心
2016年12月

具备英文文献阅读与研究能力。

语言能力
英语(CET-6)可熟练阅读英文文献并进行日常沟通

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