院校教务管理
院校教务管理
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教务管理
个人总结
拥有5年教育培训行业教务管理经验，熟悉排课、师资协调、学员服务与考务全流程。擅长优化教务流程，曾将排课效率提升30%，学员续费率提升至85%以上。具备较强的沟通协调与数据分析能力，能高效支持教学团队与家长需求。
工作经历
2021年3月
-
至今
北京优学教育科技有限公司
K12培训线下校区
教务管理主管
排课管理学员服务
北京
- 负责3个校区共60余个班级的排课与师资调配，排课冲突率控制在2%以内。
- 优化续费跟进流程，学员续费率从75%提升至85%，年续费金额增长约20万元。
- 组织期中期末考务与家长会，家长满意度评分由4.2提升至4.6（满分5分）。
2019年7月
-
2021年2月
北京学而思培训学校
K12培训连锁机构
教务专员
学员管理考务组织
北京
- 负责日常教务运营，包括学员报名、分班测试、课时统计与退费处理，日均处理事务50余项。
- 协助教学部门完成师资招聘与培训安排，新教师上岗周期缩短至2周。
教育背景
2015年9月
-
2019年6月
中央民族大学
985双一流
教育学 本科
北京
主修课程：教育管理学、课程与教学论、教育心理学。
项目经验
2023年3月
-
2023年8月
教务管理系统排课模块优化
项目负责人
- 主导搭建教务管理系统排课模块，实现自动排课与冲突检测，排课耗时减少40%。
- 设计学员考勤与课时统计流程，每月对账时间缩短50%，课时差错率降至1%以下。
技能
排课与考务管理
Excel数据处理
教务管理系统（校宝/小鹅通）
证书与认证
中小学教师资格考试合格证明（高中） - 教育部考试中心
2023年6月
证明具备中小学教育教学管理的基本能力。
普通话水平测试二级甲等证书 - 国家语言文字工作委员会
2022年12月
证明普通话水平达到国家二级甲等标准。
荣誉奖项
校级优秀毕业生
校级二等奖学金
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