院校教务管理
院校教务管理
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教务管理员
教育背景
浙江师范大学
省属重点师范类
教育学 本科
杭州2017年9月 - 2021年6月
主修课程：教育管理学、课程与教学论、教育心理学。
技能
排课与课表编排
学籍与档案管理
考务组织与成绩管理
Excel数据统计
教务系统操作（校宝/校管家）
家长沟通与投诉处理
荣誉奖项
校级优秀员工（2023年度）
校级一等奖学金
展现专业实力，创造职场价值。
个人总结
4年教育培训行业教务管理经验，熟悉K12与成人培训的排课、学籍、考务全流程，能独立支撑300人以上在读学员的日常教务运转。擅长课表编排与教师排班协调，通过流程优化将排课冲突率降至2%以内。沟通细致、抗压性强，家长与学员满意度长期保持在95%以上。
工作经历
杭州启明教育培训学校
杭州
K12培训连锁校区
教务管理员
2022年3月 - 至今
排课管理学籍管理
- 负责3个校区共320名在读学员的排课与调课，月均处理调课申请80余次，课表冲突率控制在2%以内。
- 统筹学期考务与成绩录入，组织12场阶段测评，成绩发布时效由5天缩短至2天。
- 建立学员档案与续费提醒台账，配合课程顾问推动续费率提升至78%。
杭州博学成人教育中心
杭州
成人学历教育职业教育
教务专员
2021年7月 - 2022年2月
考务组织学员服务
- 负责成人学历班200余名学员的报名注册、学籍申报与毕业材料审核，材料一次通过率达98%。
- 协调20余名兼职教师的授课安排与课时统计，月度课时核算零差错。
项目经验
教务排课流程标准化项目
2023年4月 - 2023年9月
项目负责人
- 梳理排课、调课、补课全流程，输出标准化操作手册，新教务上手周期由2周缩短至5天。
- 设计课表模板与冲突校验表，跨校区排课耗时下降约40%，教师与家长投诉减少一半。
其他信息
到岗时间:
已离职，可一周内到岗，接受周末轮班。
办公技能:
熟练使用Excel、Word、钉钉及主流教务管理系统。
证书与认证
教师资格证（小学） - 教育部
2021年6月
具备教育教学基本资质。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2020年12月
普通话表达清晰规范。
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