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电信客户经理

熊帅帅

电信客户经理
phone138 0013 8000
city杭州
gender男
birth1993年5月
job_status在职-考虑机会
intended_city杭州
max_salary15-20K
个人总结

6年通信行业政企客户销售经验,深耕运营商集团客户与中小企业市场,熟悉专线、云网融合、物联网及5G行业应用产品。擅长客户开发、方案报价与合同回款全流程,年度签约额稳定在800万元以上。具备较强的商务谈判与跨部门协同能力,客户续约率保持在90%以上。

工作经历
中国电信股份有限公司杭州分公司
通信运营商国企
杭州
政企客户经理
政企客户云网融合
2022年9月 - 至今
  • 负责余杭区86家中小企业客户,年度新增签约额从620万元提升至980万元,完成率连续两年超110%。
  • 主导12家制造业客户专线与云网融合方案落地,单客户年均贡献收入提升35%,续约率达92%。
  • 建立客户分级回访机制,将应收账款逾期率从8%压降至2%以内,回款周期缩短15天。
浙江华信通信技术有限公司
通信集成民营企业
杭州
大客户销售代表
行业客户项目投标
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责杭州区域教育、医疗行业客户开发,累计签约客户43家,年度销售额从280万元增长至460万元。
  • 配合技术团队完成8个校园网络改造项目投标,中标率62%,高于团队平均水平18个百分点。
  • 维护存量客户关系,推动老客户二次采购占比提升至41%,客户满意度评分达4.7分(5分制)。
主要成就
分公司销售冠军

2023年度个人签约额位列分公司政企条线第一,获评年度优秀客户经理。

客户结构优化

将高价值客户占比由28%提升至46%,带动团队整体ARPU提升约20%。

大单突破

独立拿下单笔合同额320万元的园区云网项目,为区域年度最大单体订单。

项目经验
余杭智能制造园区云网融合项目 - 客户经理/商务负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 牵头对接园区管委会及6家入驻企业,输出专线+云桌面+物联网整体方案,合同总额320万元。
  • 协调网络建设与交付团队,项目提前12天完成验收,客户追加二期采购意向约150万元。
区域教育行业校园网络升级项目 - 销售负责人
2022年12月 - 2023年2月
  • 负责5所中小学网络改造需求调研与方案报价,成功中标3所,合同额合计186万元。
  • 推动项目按期交付并完成回款,客户后续转介绍2所学校,新增商机约70万元。
教育背景
浙江工业大学
省重点双一流
杭州
市场营销 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修课程:市场营销学、消费者行为学、商务谈判;在校期间获校级优秀学生干部。

技能
政企客户开发与维护
通信产品方案讲解
商务谈判与合同管理
招投标文件编制
CRM系统与数据分析
应收账款催收管理
证书与认证
通信专业技术人员职业资格(中级) - 工业和信息化部
2022年11月

具备通信业务与网络基础专业能力。

PMP项目管理专业人士资格认证 - 中国国际人才交流基金会
2023年6月

掌握项目全流程管理方法。

荣誉奖项
分公司2023年度优秀客户经理
公司2022年度销售标兵
其他信息
到岗时间:

在职,确认录用后一个月内到岗。

出差意愿:

可接受浙江省内及周边城市短期出差。

驾驶资质:

持C1驾照,可自驾拜访客户。

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