社区运营实习生
社区运营实习生
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电商社区运营
个人总结
4年电商社区运营经验，熟悉小红书、抖音、淘宝逛逛等平台的内容生态与用户增长玩法。擅长UGC内容策划、KOC/KOL合作与社群分层运营，主导过从0到1的社区冷启动项目。具备较强的数据复盘能力，能通过内容与活动组合提升用户活跃和转化。
工作经历
杭州云集电子商务有限公司
电商平台社交电商
杭州
社区运营专员
内容运营用户增长
2023年3月 - 至今
- 负责社区内容板块日常运营，月均策划UGC话题12个，社区月活跃用户从8万提升至15万。
- 搭建KOC分层合作机制，签约并维护核心创作者200余名，优质内容产出量提升60%。
- 通过活动与内容联动优化转化路径，社区引导店铺成交额月均增长35%。
杭州优选网络科技有限公司
品牌电商新消费
杭州
社群运营
社群运营活动策划
2021年7月 - 2023年2月
- 负责品牌社群从0到1搭建，3个月沉淀私域用户1.2万人，社群日互动率稳定在18%。
- 策划节日促销与会员日活动，单场活动带动复购率提升12个百分点。
- 建立用户标签与分层运营SOP，客服响应时长缩短至5分钟内。
项目经验
电商社区冷启动项目 - 项目负责人
2024年1月 - 2024年6月
- 主导社区冷启动，通过种子用户招募与话题运营，首月新增注册用户3万。
- 设计创作者激励体系，次月内容发布量增长2倍，留存率提升至45%。
主要成就
年度优秀员工
年度考核获评A级，获公司年度优秀员工称号。
爆款话题打造
主导的社区话题活动单月曝光量突破500万，位列平台同类活动前三。
技能
社区内容策划
用户增长与分层运营
KOC/KOL合作
数据分析与复盘
活动策划执行
私域社群运营
教育背景
浙江工商大学
省重点财经类
杭州
市场营销 本科
2017年9月 - 2021年6月
主修课程：消费者行为学、网络营销、统计学；获校级优秀学生干部。
证书与认证
互联网运营师（中级） - 中国互联网协会
2023年6月
证明互联网运营与用户增长专业能力。
数据分析师（初级） - 工业和信息化部
2022年12月
证明数据分析与业务洞察能力。
其他信息
到岗时间:
可接受出差，一周内到岗。
作品集:
个人作品集含社区运营案例与数据复盘报告，可面谈提供。
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