社区运营实习生
社区运营实习生
双栏 · 无照片
社区运营主管
教育背景
浙江传媒学院
省属本科传媒特色
网络与新媒体 本科
杭州2016年8月 - 2020年5月
主修课程：新媒体运营、传播学、用户研究。
技能
社群运营与用户分层
活动策划与执行
内容策划与选题
数据分析与看板搭建
小红书/抖音运营
团队管理与跨部门协作
荣誉奖项
公司季度优秀项目奖
校级优秀毕业生
个人总结
6年社区与用户运营经验，其中2年带5人团队，擅长从0到1搭建社群体系与内容生态。主导过百万级用户社区的分层运营和活动策划，社群月活跃提升明显、留存与转化指标持续改善。熟悉小红书、抖音、微信公众号及企微社群运营，具备数据驱动与跨部门协作能力。
工作经历
杭州云聚网络科技有限公司
杭州
互联网社区C轮融资
社区运营主管
2022年9月 - 至今
社群运营团队管理
- 负责百万级用户社区的整体运营，搭建用户分层与内容激励体系，社区月活跃用户提升35%。
- 带领5人团队策划月度主题活动，单场活动参与人数超2万，社群7日留存提升12个百分点。
- 建立社区数据看板与舆情响应机制，负面舆情平均处理时长由8小时缩短至2小时。
上海拾光文化传媒有限公司
上海
内容MCN新媒体
社区运营专员
2020年7月 - 2022年8月
内容运营用户增长
- 负责微信公众号与企微社群日常运营，社群规模从0增长至8万，月均新增用户6000+。
- 策划UGC话题与达人共创内容，单篇爆款内容阅读量破10万，带动社群转化率提升18%。
项目经验
品牌社群从0到1搭建项目
2024年3月 - 2024年5月
项目负责人
- 主导品牌私域社群体系搭建，制定入群、分层、激励与淘汰规则，6个月沉淀高价值用户1.2万。
- 设计社群专属活动与会员权益，社群复购率提升22%，项目获公司季度优秀项目奖。
社区内容生态激励计划
2022年12月 - 2023年2月
运营负责人
- 搭建创作者等级与积分激励体系，签约核心创作者300人，优质内容产出量提升60%。
- 通过内容标签与推荐位运营，社区日均发帖量增长45%，用户平均停留时长提升20%。
主要成就
社群规模突破
累计搭建并运营社群用户超20万，覆盖微信、小红书等多平台。
活跃与留存双提升
主导的社区分层运营方案使月活跃提升35%、7日留存提升12个百分点。
优秀项目奖
私域社群搭建项目获公司季度优秀项目奖，方案在全公司推广复用。
其他信息
到岗时间:
在职，一个月内可到岗。
出差意愿:
可接受短期出差与线下活动执行。
作品集:
可提供主导运营的社群与内容案例数据说明。
证书与认证
互联网营销师（四级） - 人力资源和社会保障部
2023年6月
证明社群与内容营销专业能力。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2019年12月
证明语言表达与沟通能力。
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