社区运营实习生
社区运营实习生
双栏 · 无照片
社区运营助理
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流学科
市场营销 本科
杭州2019年9月 - 2023年6月
相关课程：市场营销、消费者行为学、新媒体传播。
技能
社群运营
内容策划
小红书/公众号运营
活动策划执行
数据复盘分析
剪映/图文排版
荣誉奖项
校级优秀学生干部
校二等奖学金
志愿服务经历
社区读书会运营志愿者
杭州市西湖区图书馆
杭州2023年9月 - 2024年1月
- 负责读书会社群招募与活动组织，累计组织线下活动6场，参与人次200+。
课外活动
校学生会新媒体部
新媒体部/干事
杭州2020年9月 - 2022年6月
- 负责校学生会公众号内容排版与发布，累计产出推文60余篇，平均阅读量提升40%。
项目经验
校园二手交易社群从0到1搭建
社群负责人
2023年3月 - 2023年6月
- 从0搭建校园二手交易微信群3个，累计沉淀用户1800+，日均成交信息20余条。
- 设计群规与管理员轮值机制，将广告与纠纷投诉率控制在5%以内，群留存率超70%。
“毕业季话题”内容专题策划
内容策划
2023年5月 - 2023年6月
- 策划毕业季话题专题，联动12位校园KOC投稿，专题总曝光量超8万。
- 通过话题引导带动社群新增用户400+，活动期间互动量较日常提升2倍。
个人总结
2年社区运营与用户增长经验，熟悉小红书、微信社群、公众号的内容策划与日常维护，擅长话题活动策划与用户分层运营。曾独立负责3个社群共5000+用户，月活跃率提升至45%，单场活动新增用户800+。数据敏感、执行力强，能快速响应热点并沉淀SOP。
工作经历
杭州微联网络科技有限公司
杭州
互联网社交社区
社区运营助理
2024年3月 - 至今
社群运营内容运营
- 负责微信社群与小红书账号日常运营，日均发布内容3条，半年粉丝增长1.2万，互动率提升至8%。
- 策划“老带新”拉新活动4场，单场平均新增用户600+，社群月活跃率由32%提升至45%。
- 搭建用户分层与内容排期SOP，将内容产出周期缩短30%，被团队沿用为新人培训材料。
杭州青禾文化传媒有限公司
杭州
文化传媒内容机构
运营实习生
2023年7月 - 2024年2月
新媒体运营用户维护
- 协助运营公众号与视频号，撰写图文推文40余篇，单篇最高阅读量1.5万，涨粉约3000。
- 负责社群答疑与用户回访，日均处理咨询50+条，用户满意度保持在95%以上。
证书与认证
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2022年5月
普通话表达清晰，适合内容与社群沟通。
大学英语四级（CET-4） - 教育部考试中心
2021年12月
具备基础英文资料阅读能力。
其他信息
作品集:
附个人运营的小红书账号与社群活动案例，粉丝3000+，可提供数据截图。
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗，可接受周末活动值班。
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