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本地生活社区运营

熊萌萌

本地生活社区运营
phone138 0013 8000
city杭州
gender女
job_status离职-随时到岗
intended_city杭州
max_salary15-20K
头像
个人总结

4年本地生活社区运营经验,熟悉到店餐饮、休闲娱乐类目,擅长内容策划、用户分层与社群裂变。主导过3个城市社区冷启动,搭建UGC激励与达人合作机制,单城月活提升60%。数据敏感,能独立完成活动复盘与ROI优化。

工作经历
杭州邻聚网络科技有限公司
本地生活互联网平台
杭州
社区运营主管
社区运营用户增长
2022年9月 - 至今
  • 负责杭州、宁波两地本地生活社区内容与用户运营,搭建UGC话题与达人共创机制,月均发帖量从1.2万提升至3.1万。
  • 策划“周末探店季”等主题活动12场,联动本地商户80余家,活动期社区DAU提升58%,带动到店核销订单增长35%。
  • 建立用户分层与社群SOP,沉淀核心用户池5000人,社群7日留存由42%提升至61%。
上海乐活文化传媒有限公司
内容营销本地商户服务
上海
社区运营专员
内容运营社群运营
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责美食类目社区内容运营,日均审核与精选内容200余条,优质内容曝光率提升至75%。
  • 运营10个微信社群共3000人,设计签到、拼团等裂变玩法,单月新增用户1800人,获客成本下降28%。
  • 参与商户探店内容合作,产出图文与短视频60余篇,单篇最高阅读量12万。
项目经验
杭州社区冷启动项目 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 从0搭建杭州本地生活社区,完成种子用户招募、内容栏目规划与达人签约30人,3个月社区注册用户破5万。
  • 设计新人任务与积分体系,新用户7日留存达48%,高于大盘15个百分点。
本地商户联合探店活动 - 活动运营
2022年12月 - 2023年2月
  • 联合40家餐饮商户策划探店打卡活动,通过社群与达人分发触达用户8万人次。
  • 活动期间商户到店核销率提升22%,活动复盘报告被复用为区域标准模板。
主要成就
社区规模增长

主导两城社区运营,一年内社区月活用户从8万增长至13万。

核心用户沉淀

搭建核心用户与达人体系,累计沉淀高活跃用户5000人、签约达人30人。

年度优秀员工

2024年获公司年度优秀员工,负责项目被评为区域标杆案例。

技能
社区内容策划与选题
用户分层与社群运营
活动策划与复盘
数据分析(Excel/神策)
达人招募与商户合作
短视频与图文内容制作
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流学科
杭州
市场营销 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修消费者行为学、新媒体营销;曾任校学生会宣传部干事,运营校园公众号。

证书与认证
互联网营销师(四级) - 浙江省职业技能鉴定中心
2022年6月

掌握内容营销与用户运营基础方法。

普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2021年3月

表达清晰,适合社群沟通与直播出镜。

其他信息
到岗时间:

离职状态,一周内可到岗,可接受短期出差。

作品集:

可提供社区活动方案、内容栏目规划与复盘报告样例。

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