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高级社区运营

个人简历

熊萌萌

高级社区运营
phone138 0013 8000
city杭州
gender女
job_status在职-考虑机会
intended_city杭州
max_salary18-25K
个人总结

6年社区运营经验,深耕内容社区与用户增长,擅长从0到1搭建社区内容体系与用户分层运营。主导过百万级DAU社区的内容治理与活动策划,带动月活提升35%、UGC产出增长60%。熟悉小红书、抖音、B站等平台生态,具备数据驱动与跨部门协同能力。

工作经历
杭州趣联网络科技有限公司
内容社区互联网
杭州
高级社区运营
用户增长内容运营
2022年9月 - 至今
  • 负责百万级DAU内容社区的内容生态与用户运营,搭建内容分级与创作者激励体系,UGC月产出提升60%。
  • 策划并落地20余场社区主题活动,单场活动最高带来新增用户8万,活动期社区互动率提升45%。
  • 建立用户分层与流失预警机制,核心用户月留存率由52%提升至68%,社区月活增长35%。
上海拾光文化传媒有限公司
新媒体文化传媒
上海
社区运营专员
社群运营内容审核
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责社区日常内容审核与话题运营,日均处理内容2000余条,社区违规率下降30%。
  • 运营官方社群与KOC矩阵,累计拓展核心创作者300余名,带动社区日均发帖量增长50%。
项目经验
社区创作者激励计划 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 设计创作者等级与积分激励体系,覆盖1.2万名创作者,头部创作者月活跃率提升40%。
  • 联合产品与数据团队搭建创作者数据看板,优质内容占比由18%提升至31%。
社区内容治理专项 - 运营负责人
2022年12月 - 2023年2月
  • 梳理内容审核标准与分级规则,搭建人工加机审协同流程,审核效率提升35%。
  • 推动低质内容专项清理,社区用户举报量下降28%,用户满意度评分提升至4.6分。
主要成就
社区月活增长35%

通过用户分层与内容激励组合策略,一年内带动社区月活增长35%。

核心用户留存提升16个百分点

搭建流失预警与召回机制,核心用户月留存率由52%提升至68%。

年度优秀员工

因社区生态建设与活动运营表现突出,获公司2023年度优秀员工。

技能
社区内容运营
用户增长与分层运营
活动策划与执行
数据分析(SQL/Excel)
社群与KOC运营
跨部门项目协同
教育背景
浙江传媒学院
公办本科传媒类院校
杭州
网络与新媒体 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修课程:新媒体运营、传播学、数据分析基础;在校期间担任校媒社团运营负责人。

证书与认证
互联网营销师(四级) - 人力资源和社会保障部
2021年6月

具备互联网营销与内容运营的专业能力认证。

大学英语六级(CET-6) - 教育部教育考试院
2018年12月

具备良好的英文读写能力。

其他信息
到岗时间:

在职,一个月内可到岗。

作品集:

可提供社区运营方案与活动复盘案例。

出差意愿:

可接受短期出差。

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