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教育社区运营

熊萌萌
教育社区运营
phone138 0013 8000
city杭州
gender女
job_status离职-随时到岗
intended_city杭州
max_salary12-18K
个人总结

3年教育社区运营经验,熟悉K12与成人学习用户社群从0到1搭建及日常活跃、转化全链路。擅长话题策划、用户分层激励与数据复盘,曾主导社群规模增长至5万+,月活跃率提升35%。具备较强的内容策划与跨部门协作能力,注重用数据驱动运营策略优化。

工作经历
杭州学而思教育科技有限公司
K12教育在线教育
杭州
教育社区运营专员
社群运营用户增长
2023年3月 - 至今
  • 负责K12家长社区日常运营,策划每周话题与学习打卡活动,3个月内社区日活提升40%,月均发帖量增长65%。
  • 搭建用户分层激励体系,针对核心家长用户设计积分与勋章机制,核心用户留存率提升至78%。
  • 联动教研与市场团队策划专题直播12场,场均参与超2000人次,带动课程咨询转化率提升18%。
杭州知学网络科技有限公司
成人教育知识付费
杭州
社区运营助理
社群搭建活动策划
2021年7月 - 2023年2月
  • 从0到1搭建成人学习社群运营体系,制定群规、SOP及内容排期,6个月内社群规模扩展至5万+用户。
  • 策划“21天学习训练营”系列活动,通过打卡与奖励机制提升用户完课率至62%,复购率提升22%。
  • 负责社群数据监控与周报复盘,基于用户反馈优化运营动作,社群月活跃率由45%提升至60%。
项目经验
家长共学计划 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年6月
  • 主导“家长共学计划”项目,设计21天主题学习与打卡机制,累计参与家庭超8000组,活动期间社区发帖量增长120%。
  • 搭建项目数据看板,跟踪参与率、完课率与转化率,输出复盘报告并迭代活动流程,次月活动参与率提升25%。
教育背景
浙江师范大学
省重点师范类
杭州
教育学 本科
2017年9月 - 2021年6月

主修课程:教育心理学、课程与教学论、教育研究方法;获校级优秀学生干部称号。

技能
社群运营
活动策划
用户分层激励
数据复盘
内容策划
跨部门协作
证书与认证
互联网运营师(中级) - 工业和信息化部教育与考试中心
2023年8月

证明互联网运营基础能力与实操水平。

数据分析师(CPDA) - 中国商业联合会
2022年12月

证明数据分析基础与业务应用能力。

主要成就
社群规模增长

从0到1搭建成人学习社群体系,6个月内社群规模扩展至5万+用户,月活跃率提升15个百分点。

训练营转化提升

策划“21天学习训练营”,用户完课率提升至62%,带动复购率提升22%。

其他信息
到岗时间:

可接受出差,两周内到岗。

语言能力:

普通话二级甲等,CET-6。

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