教学教务简历模板

• 统筹3个校区教务工作，管理学员1200余人、教师45名，排课准确率达99.5%。
• 搭建续班预警与学员回访机制，将整体续班率从78%提升至91%，年度续费营收增长约260万元。
• 主导教务SOP与新人培训体系落地，新教务上岗周期由4周缩短至2周，团队人效提升30%。

• 负责200余名学员的排课、调课与考勤管理，月均处理排课需求300余次，零重大排课事故。
• 组织家长会与学情反馈共60余场，学员满意度评分由4.3分提升至4.8分（5分制）。
• 协助教研完成期中期末测评数据统计，输出学情报告，支撑教师调整教学方案。

• 梳理学员流失节点，建立课中满意度回访与结课前30天续班提醒机制。
• 联合教研与销售制定分层续班方案，专项期内续班率提升13个百分点，退费率下降5个百分点。

• 梳理排课、考勤、课时核销等12项业务流程，输出需求文档并配合系统测试。
• 系统上线后教务人工统计工时每月减少约40小时，课时对账差错率降至0.3%以下。

主修课程：教育学原理、教育心理学、课程与教学论；连续两年获校级奖学金。