教务运营
教务运营
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教务督导
教育背景
浙江师范大学
师范类双一流
教育学 本科
杭州2014年9月 - 2018年6月
相关课程：教育管理学、课程与教学论、教育心理学。
杭州师范大学
师范类省重点
教育管理 硕士（非全日制）
杭州2019年9月 - 2022年6月
研究方向：民办培训机构教学质量评估与教师绩效管理。
技能
教学质量巡检与听评课
教师排课与课时管理
续班率与退费率分析
教务SOP与培训体系搭建
Excel数据统计与报表
家校沟通与投诉处理
荣誉奖项
集团年度优秀教务督导
校级一等奖学金
志愿服务经历
课后辅导志愿者
杭州市青少年发展基金会
杭州2020年3月 - 2021年12月
- 为社区留守儿童提供课业辅导与学习习惯培养，累计服务120小时。
个人总结
6年K12教培教务管理经验，熟悉校区教学运营全流程，擅长教学质量巡检、教师排课与续班率提升。曾负责3个校区、80余名教师的教务督导工作，续班率提升至86%。具备较强的数据分析与跨部门协调能力，能独立搭建教学督导标准与培训体系。
工作经历
杭州启航教育培训学校
杭州
K12教培连锁校区
教务督导
2021年7月 - 至今
教学质量管控校区运营
- 负责3个校区教务督导，制定月度巡检计划，全年完成听评课420节，教学投诉率下降35%。
- 统筹80余名教师排课与课时核算，优化排课规则，教师课时利用率提升18%。
- 搭建教务SOP与新人培训体系，新教师上岗周期由6周缩短至3周。
杭州博学教育科技有限公司
杭州
素质教育中型机构
教务专员
2018年7月 - 2021年6月
排课管理续班运营
- 负责2个校区教务日常管理，跟进班级开班、结班与学员档案，档案完整率达100%。
- 主导续班数据复盘，输出周报与改进方案，所辖校区续班率由72%提升至86%。
主要成就
搭建教学巡检标准
牵头制定《校区教学巡检评分表》，在5个校区推广使用，成为区域教务标准工具。
续班率显著提升
通过分层排课与教师匹配优化，所辖校区年度续班收入增长约120万元。
项目经验
校区教学质量评估体系搭建
2023年2月 - 2023年8月
项目负责人
- 梳理听评课、作业批改、家长反馈三类指标，建立可量化的教学质量评分表。
- 上线后教师课堂达标率由78%提升至93%，成为集团统一督导工具。
其他信息
到岗时间:
离职状态，可一周内到岗，接受北京市内多校区通勤。
计算机能力:
熟练使用Excel数据透视表与教务管理系统，持计算机二级证书。
证书与认证
教师资格证（初中语文） - 教育部
2020年11月
具备中小学教育教学工作基本资质。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2022年9月
普通话水平达到二级甲等。
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