教务运营
教务运营
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教学管理
教育背景
浙江师范大学
省重点师范类
教育学 本科
杭州2014年9月 - 2018年6月
主修课程：课程与教学论、教育心理学、教育测量与评价。
杭州师范大学
双一流师范类
教育管理 硕士（非全日制）
杭州2020年9月 - 2022年12月
研究方向：民办教育培训机构教学质量评价体系。
技能
教研与课程标准化
师资培训与团队管理
排课与教学运营
教学质量监控
数据分析与续班运营
家校沟通与客诉处理
荣誉奖项
集团年度优秀教学管理者
师范生教学技能大赛一等奖
志愿服务经历
公益课志愿讲师
杭州青苗公益服务中心
杭州2022年3月 - 至今
- 组织社区公益课20余场，为留守儿童提供学业辅导与学习习惯培养。
课外活动
师范生教学技能协会
师范生教学技能协会/副会长
杭州2015年9月 - 2017年6月
- 组织校级教学技能培训与模拟授课比赛，累计参与学生300余人次。
项目经验
新教师培养体系搭建
项目负责人
2022年9月 - 2023年6月
- 牵头搭建新教师培养体系，设计分级培训与考核标准，覆盖3个校区60余名教师。
- 项目落地后教师月度流失率由8%降至3%，教学投诉量同比下降40%。
个人总结
6年K12教培教学管理经验，熟悉教研、排课、师资培训与教学质量监控全流程，擅长以数据驱动续班率与满意度提升。曾统筹30人教师团队，主导课程标准化落地，续班率提升18个百分点。具备较强的跨部门协作与家长沟通能力，能独立承担校区教学运营管理工作。
工作经历
杭州学而优教育培训有限公司
杭州
K12教培连锁校区
教学主管
2021年3月 - 2024年8月
教研管理团队管理
- 统筹3个校区教学运营，管理30人教师团队，制定排课与授课规范，年度课耗完成率提升至96%。
- 主导课程标准化与教研迭代，输出12套标准教案，新教师上岗周期由6周缩短至3周。
- 建立教学质量巡检与家长回访机制，学员续班率提升18个百分点，满意度达95%。
杭州启明教育科技有限公司
杭州
素质教育在线教育
教研专员
2018年7月 - 2021年2月
课程研发师资培训
- 负责小学段数学课程教研与师资培训，累计培训教师80余人次，课堂评分平均提升0.8分。
- 搭建学员学习数据看板，按周跟踪出勤与作业完成情况，班级流失率下降12%。
主要成就
续班率显著提升
通过分层教学与学情跟踪，所辖校区年度续班率由72%提升至90%。
集团优秀团队
主导教研标准化项目，获集团年度优秀教学管理团队称号。
服务响应提速
建立家长沟通SOP，投诉处理时效由48小时缩短至12小时。
证书与认证
高级中学教师资格证 - 教育部
2020年6月
教师资格准入证明。
普通话水平测试等级证书 - 国家语言文字工作委员会
2022年11月
普通话水平测试二级甲等。
其他信息
到岗时间:
可接受杭州及周边城市校区外派，两周内到岗。
驾照:
C1驾照，可自驾巡访多校区。
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