用户运营顾问
用户运营顾问
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社交用户运营
教育背景
华中师范大学
211双一流
新闻学 本科
武汉2017年9月 - 2021年6月
相关课程：传播学、新媒体运营、数据分析基础。
技能
社群运营与用户分层
内容策划与选题
活动策划与执行
小红书/抖音平台运营
数据分析（Excel/神策）
私域流量转化
荣誉奖项
校级优秀毕业生
公司年度优秀员工
个人总结
4年社交产品用户运营经验，擅长用户增长、社群运营与内容策划，熟悉小红书、抖音、微信生态玩法。曾主导社群从0到1搭建，累计沉淀私域用户8万+，月活跃率提升至45%。数据敏感，能独立完成活动策划、投放复盘与用户分层运营。
工作经历
杭州趣联网络科技有限公司
杭州
社交社区C轮
社交用户运营
2023年3月 - 至今
社群运营用户增长
- 负责微信社群与小红书账号运营，半年内社群用户从1.2万增至5.6万，月活跃率提升至45%。
- 策划“话题打卡”系列活动12场，单场最高参与人数1.8万，带动日活提升18%。
- 搭建用户分层标签体系，针对高价值用户推送专属内容，复购转化率提升22%。
武汉星野文化传媒有限公司
武汉
MCN机构内容营销
新媒体运营专员
2021年7月 - 2023年2月
内容运营活动执行
- 负责3个品牌小红书账号内容运营，累计涨粉4.2万，笔记平均互动率高于行业均值30%。
- 协助策划线上抽奖与联名活动8场，单场活动带来新增注册用户6000+。
项目经验
私域社群从0到1搭建项目
2023年6月 - 2024年2月
项目负责人
- 制定社群分层规则与SOP，搭建5个核心用户群，累计沉淀私域用户8万+。
- 设计签到、话题、福利三类日常动作，社群7日留存率从32%提升至58%。
小红书话题营销活动
2024年5月 - 2024年8月
运营策划
- 策划“我的社交日常”话题活动，联动20位达人共创，话题曝光量突破120万。
- 活动期间账号涨粉1.1万，引导私域加微转化率提升15%。
主要成就
社群规模翻倍增长
半年内将核心社群用户从1.2万做到5.6万，月活跃率稳定在45%以上。
爆款内容产出
独立产出3篇小红书万赞笔记，单篇最高曝光量达35万。
用户分层体系落地
建立高价值用户标签体系，带动复购转化率提升22%。
其他信息
作品集:
可提供小红书、社群运营案例截图及数据复盘文档。
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗，可接受短期出差。
证书与认证
互联网营销师（四级） - 人力资源和社会保障部
2022年6月
证明新媒体营销与用户运营基础能力。
大学英语六级（CET-6） - 教育部考试中心
2020年12月
具备英文内容阅读与基础沟通能力。
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