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用户增长运营

熊萌萌
用户增长运营

展现专业实力,创造职场价值。

头像
phone138 0013 8000
city杭州
gender女
job_status在职-考虑机会
intended_city杭州
max_salary15-20K
个人总结

4年互联网用户增长运营经验,擅长拉新渠道投放、裂变活动与私域留存,熟悉抖音、小红书、微信生态及数据看板搭建。曾主导裂变活动使单月新增用户提升65%,付费转化率提升3.2个百分点。具备较强的数据分析和跨部门协作能力,能独立完成从策略到落地的增长闭环。

工作经历
杭州云趣网络科技有限公司
互联网C端产品
杭州
用户增长运营
用户增长渠道投放
2022年9月 - 至今
  • 负责抖音、小红书渠道拉新投放,优化素材与出价策略,将单客获取成本从18元降至11元,月新增用户稳定在3.5万。
  • 策划“老带新”裂变活动,设计阶梯奖励机制,活动期间新增用户4.2万,分享率提升至23%。
  • 搭建用户分层与留存看板,针对7日流失用户推送召回策略,次月留存率提升6.8个百分点。
上海星选电子商务有限公司
电商社交电商
上海
运营专员(用户增长方向)
私域运营活动策划
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责微信社群与公众号私域运营,累计沉淀用户8万,社群月活跃率维持在45%以上。
  • 策划会员日与拼团活动,单场活动带动GMV增长32万元,复购率提升5.1个百分点。
  • 通过A/B测试优化落地页与注册流程,注册转化率从21%提升至29%。
项目经验
新用户首单转化提升项目 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 梳理新用户从注册到首单的全链路漏斗,定位3个关键流失节点并输出优化方案。
  • 联合产品与设计上线新人礼包和引导任务,首单转化率从14%提升至19.5%,首单周期缩短1.6天。
小红书内容种草增长项目 - 增长运营
2022年12月 - 2023年2月
  • 搭建KOC达人合作矩阵,累计合作达人120位,产出笔记曝光量超600万。
  • 通过内容关键词与投放人群优化,项目带来新增注册用户2.1万,获客成本低于行业均值30%。
主要成就
拉新成本优化

一年内将整体获客成本降低39%,在预算不变的情况下新增用户量提升近一倍。

私域用户沉淀

从0到1搭建8万人私域用户池,形成可复用的社群运营SOP。

年度优秀员工

2024年因增长项目贡献突出,获公司年度优秀员工称号。

技能
用户增长策略
数据分析(SQL/Excel)
抖音/小红书投放
私域社群运营
活动策划与执行
A/B测试与漏斗优化
教育背景
浙江工商大学
省重点财经类
杭州
市场营销 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修课程:消费者行为学、市场调研、统计学;在校期间获校级二等奖学金。

证书与认证
互联网营销师(四级) - 人力资源和社会保障部
2022年6月

掌握内容营销、用户运营与投放的基础方法论。

大学英语六级(CET-6) - 教育部教育考试院
2020年12月

具备英文资料阅读与基础沟通能力。

其他信息
到岗时间:

在职,一个月内可到岗。

出差意愿:

可接受短期出差。

作品集:

可提供增长活动复盘与数据看板案例。

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