外卖运营负责人
外卖运营负责人
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外卖活动运营策划
教育背景
中南财经政法大学
211双一流
市场营销 本科
武汉2017年9月 - 2021年6月
主修消费者行为学、市场调研与数据分析，毕业论文聚焦本地生活平台用户复购研究。
技能
外卖平台活动策划（满减/神券/大促）
活动数据分析与复盘（Excel/SQL）
商家运营与BD协同
预算管控与ROI测算
活动文案与物料策划
跨部门项目推进
荣誉奖项
2023年度区域优秀运营奖
校级一等奖学金
个人总结
3年外卖平台活动运营经验，熟悉美团、饿了么商家侧活动策划与投放全流程，擅长满减、神券、节日大促等玩法设计。具备数据分析与预算管控能力，能独立完成活动方案、资源排期与复盘。曾主导区域大促活动，单月订单量提升35%，ROI稳定在1:4以上。
工作经历
杭州食刻网络科技有限公司
杭州
本地生活外卖平台
外卖活动运营策划
2023年3月 - 至今
活动策划数据复盘
- 负责华东区外卖满减与神券活动策划，月均上线活动12场，带动区域订单量提升35%。
- 搭建活动数据看板，按周复盘曝光、转化与ROI，将低效活动占比从28%降至11%。
- 协同BD与商家完成节日大促资源排期，单场大促GMV突破800万元。
武汉快送信息技术有限公司
武汉
外卖代理商家服务
活动运营专员
2021年7月 - 2023年2月
商家运营活动执行
- 负责商家侧活动报名与配置，累计服务商家300余家，活动参与率提升至72%。
- 策划新客首单立减活动，新客7日复购率提升9个百分点。
项目经验
双十一区域外卖大促活动
2025年9月 - 2025年11月
活动策划负责人
- 设计阶梯满减与限时神券组合玩法，活动期订单量环比增长42%。
- 通过分城市预算分配与实时调价，将活动ROI从1:3.2提升至1:4.5。
夏季夜宵场景活动专项
2024年6月 - 2024年8月
活动运营
- 针对低活跃商家设计专属补贴方案，覆盖商家180家，月订单量平均提升26%。
- 建立活动效果分层模型，筛选高潜商家优先投放，补贴浪费率下降18%。
主要成就
区域活动ROI第一
连续两个季度活动ROI排名区域第一，获部门通报表扬。
沉淀活动SOP
沉淀活动策划SOP与复盘模板，被团队6名同事复用。
其他信息
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗，可接受短期出差。
作品集:
可提供过往活动方案与复盘报告样例。
证书与认证
数据分析师（中级） - 中国商业联合会
2022年6月
证明数据分析与业务决策能力。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2021年12月
证明普通话表达与沟通水平。
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