外卖运营顾问简历模板

• 负责120家连锁餐饮商户美团、饿了么双平台运营，通过菜单结构与满减活动优化，单店月均订单提升35%。
• 搭建门店数据看板，按周输出诊断报告，推动低效门店整改，所辖区域GMV同比增长28%。
• 主导配送履约专项，协调平台与商家调整出餐动线与配送范围，超时率由8.5%降至3.2%。

• 负责80家商户线上门店搭建与日常维护，完成新店上线平均周期由7天缩短至4天。
• 策划节日大促活动30余场，单场活动带动区域订单环比增长22%。
• 整理商家常见问题SOP，培训新商户200余家，商家满意度评分提升至4.8分。

• 针对15家门店订单下滑问题，完成竞品与商圈分析，制定分层活动与爆品打造方案。
• 项目期内品牌整体月订单量增长41%，客单价提升6元，复购率提升12个百分点。

• 梳理出餐、打包、接单三个环节瓶颈，推动商家调整备餐流程与人员排班。
• 专项结束后平均配送时长缩短9分钟，差评率下降45%。

主修课程：市场营销、消费者行为学、数据分析基础；在校期间获校级优秀学生干部。