游戏用户研究
游戏用户研究
单栏 · 有照片
用户交互研究员
个人总结
4年用户交互研究经验，聚焦B端SaaS与移动端产品的可用性测试、深度访谈与问卷调研，擅长将研究结论转化为可落地的交互方案。主导过10余个从0到1产品的用户研究项目，推动核心流程转化率提升20%以上。具备扎实的定量与定性混合研究能力，能与产品、设计团队高效协同。
工作经历
上海云枢科技有限公司
上海
B端SaaS企业服务
高级用户交互研究员
2023年3月 - 至今
可用性测试用户访谈
- 负责核心工作台产品的用户研究，全年完成32场深度访谈与6轮可用性测试，输出12份研究报告，推动关键流程任务完成率提升23%。
- 搭建用户反馈与行为数据联动机制，定位高频流失环节并推动改版，使新用户7日留存提升18%。
- 主导建立公司级用户研究流程与访谈脚本库，研究周期由3周缩短至2周，被3条产品线复用。
杭州拾光网络科技有限公司
杭州
移动互联网C端产品
用户研究员
2021年7月 - 2023年2月
问卷调研交互设计
- 承担移动端App的用户研究与体验优化，完成问卷调研8次、样本超6000份，支撑首页改版决策，点击率提升15%。
- 与设计团队协作输出交互规范与原型评审意见，推动注册流程步骤由5步精简至3步，转化率提升21%。
项目经验
企业工作台信息架构重构
2024年1月 - 2024年6月
研究负责人
- 主导B端工作台信息架构重构研究，通过卡片分类与任务分析梳理12个核心场景，输出导航优化方案。
- 上线后关键任务平均完成时长缩短27%，用户满意度评分由3.8提升至4.4。
移动端新用户引导优化
2022年7月 - 2022年12月
用户研究员
- 负责新用户引导流程的可用性测试与A/B验证，设计3套引导方案并完成对照实验。
- 方案落地后新用户首周激活率提升19%，相关经验沉淀为团队引导设计规范。
研究经历
移动端信息密度与阅读效率研究/研究助理
上海
设计创意学院 人机交互实验室
2019年9月 - 2021年6月
- 参与移动端信息密度对阅读效率影响的实验研究，负责实验设计、被试招募与数据分析。
- 研究成果形成会议论文1篇，相关结论被用于产品列表页排版优化。
主要成就
沉淀研究流程体系
建立公司级用户研究流程与脚本库，研究周期缩短33%，被3条产品线复用。
研究驱动体验提升
年度完成12份研究报告，推动核心流程任务完成率提升23%。
证书与认证
用户体验设计师（中级） - 中国工业设计协会
2022年6月
系统掌握用户体验研究方法与评估体系。
大学英语六级（CET-6） - 教育部考试中心
2020年12月
证明英语综合应用能力。
语言能力
英语（CET-6，读写熟练）可流畅阅读英文文献并撰写研究报告
教育背景
同济大学
985双一流
设计学 硕士
上海2018年9月 - 2021年6月
研究方向：人机交互与用户体验，参与可用性实验室课题。
武汉理工大学
211双一流
工业设计 本科
武汉2014年9月 - 2018年6月
系统学习交互设计、用户研究方法与统计学基础。
技能
用户访谈与可用性测试
问卷设计与定量分析
Figma 原型与交互设计
SPSS / Excel 数据分析
用户旅程与需求洞察
A/B 测试与指标归因
就从这份模板开始
模板会复制到你的账户里，每一句话、每个板块和颜色都能改，改好再下载 PDF。