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用户研究实习

熊萌萌
用户研究实习生
phone138 0013 8000
city上海
gender女
job_status在校-可实习
intended_city上海
max_salary150-200元/天
教育背景
华东师范大学
985双一流
上海
应用心理学 硕士
2024年9月 - 2026年6月

研究方向:用户行为与产品体验;核心课程:高级统计、实验设计、可用性测试。

上海大学
211双一流
上海
心理学 本科
2020年9月 - 2024年6月

GPA 3.7/4.0,专业前15%。

工作经历
上海某互联网科技有限公司
互联网C轮
上海
用户研究实习生
用户访谈问卷设计
2025年6月 - 2025年8月
  • 协助完成用户调研项目,设计问卷并回收有效样本300份,产出用户需求报告供产品迭代参考。
  • 参与可用性测试执行,记录并整理用户反馈,提出5项交互优化建议,被团队采纳3项。
上海某教育科技有限公司
在线教育A轮
上海
用户研究助理实习生
竞品分析用户画像
2024年7月 - 2024年12月
  • 负责竞品调研与用户反馈收集,整理1000+条用户评论,输出竞品分析报告2份。
  • 协助完成用户画像搭建,支持产品团队优化课程推荐页,点击率提升12%。
项目经验
校园二手交易平台用户需求调研 - 用户研究负责人
2025年3月 - 2025年8月
  • 主导设计问卷与访谈提纲,回收有效问卷500份,完成20场深度访谈,产出用户画像与需求痛点报告。
  • 基于调研结果提出3项功能优化建议,其中2项被产品团队采纳并上线,页面转化率提升8%。
在线教育产品体验优化项目 - 用户研究实习生
2024年7月 - 2024年12月
  • 负责竞品分析及可用性测试,招募12名用户完成测试任务,识别5个关键交互问题。
  • 输出体验优化报告,推动注册流程简化,用户完成率从68%提升至85%。
研究经历
界面信息密度对用户决策效率的影响研究 - 研究助理
上海
心理与认知科学学院
2024年10月 - 2025年6月
  • 采用眼动追踪与行为实验方法,研究用户界面信息密度对决策效率的影响,完成60人实验。
  • 使用SPSS进行方差分析,发现信息密度与决策时间显著相关,成果撰写成论文并投稿会议。
技能
深度访谈与可用性测试
问卷设计与数据分析
SPSS
Python(Pandas/Matplotlib)
用户画像与需求洞察
竞品分析
荣誉奖项
研究生学业奖学金一等奖
全国市场调查与分析大赛省级二等奖
证书与认证
全国市场调查与分析大赛(CRA)证书 - 中国商业统计学会
2024年6月

系统掌握用户研究方法与数据分析基础。

CET-6 - 全国大学英语四六级考试委员会
2023年12月

具备大学英语六级水平,可阅读英文文献。

课外活动
研究生会调研部 - 调研干事
上海
校研究生会调研部
2024年10月 - 2025年9月
  • 策划并执行校园学生需求调研,覆盖800余名学生,形成报告提交学校后勤部门。
  • 组织4场焦点小组,推动食堂排队问题改善,平均等待时间缩短20%。
个人总结

应用心理学硕士在读,具备2段用户研究与互联网实习经历,熟练运用深度访谈、问卷调查与可用性测试等方法。曾主导3个产品调研项目,输出报告被团队采纳,推动关键页面改版。数据分析熟练使用SPSS与Python,能独立完成从研究设计到洞察落地的全流程。

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